一、美容服务合同纠纷的法律定性
合同关系认定标准
依据《民法典》第465条，美容机构与消费者形成服务合同关系
服务内容、费用标准、效果承诺构成合同核心条款
书面协议/缴费凭证/宣传承诺均作为合同组成部分
典型争议类型分析
效果未达承诺引发的费用争议
隐形消费或强制增项费用
术后修复费用承担争议
预付款退还纠纷
二、维权证据收集指引
核心证据清单
书面服务协议原件
收费凭证及费用明细
术前术后对比影像资料
医美机构资质文件复印件
沟通记录（含微信、短信电子证据）
证据固定要点
公证保全电子证据
医疗记录调取时限（为纠纷发生后1年内）
证人证言的采集规范
三、非诉解决机制
协商调解流程
书面致函机构法务部门
明确诉求及法律依据
设定合理响应期限（建议15个工作日）
行政投诉路径
向属地卫健部门投诉（针对医疗美容）
向市场监管部门举报（针对虚假宣传）
消协介入调解程序
四、诉讼维权方案
起诉要件准备
明确诉讼请求（退费/赔偿/继续履行）
计算损失金额（含医疗费、误工费）
选择管辖法院（合同履行地或被告住所地）
专业辅助措施
医疗损害司法鉴定申请
专家辅助人出庭制度运用
行为保全申请（针对证据灭失情形）
五、特殊情形处理
跨境医美纠纷
准据法确定原则
外国判决承认与执行
集团诉讼要点
代表人诉讼制度适用
证据共通原则运用
六、风险防范建议
事前防范措施
合同审查要点清单
医师资质核查方法
项目风险告知书签署注意事项
事后处置策略
证据链完整性构建
诉讼时效中断事由
执行阶段财产线索排查
附：相关法律法规索引
《消费者权益保护法》第8、9、11条
《医疗美容服务管理办法》第15-18条
《民法典》合同编相关规定
《民事诉讼法》证据规则条款